Ik begrijp het Deze site gebruikt cookies om het gebruik van de website te vereenvoudigen. <a href="https://zelfkook.cjt.be/nl/cookiepolicy/">Raadplaag onze cookie policy</a> voor meer informatie over het gebruik van cookies en hoe je deze kan blokkeren. Door op de knop aan de rechterkant te klikken, geef je aan dat je akkoord gaat met onze policy.

Het Coronavirus - de gevolgen voor jouw reservering

Update 29/07/2020, 16u

Met z'n allen gaan we de strijd aan tegen het coronavirus. Dat zorgt voor een uitzonderlijke situatie.

Hieronder trachten we een overzicht te geven van de meest voorkomende vragen en hun antwoorden. CJT baseert zich hiervoor op de beschikbare informatie, maar onderstaande blijft indicatief en kan op ieder moment zonder aankondiging worden gewijzigd. Voor de officiële communicatie verwijzen we naar de antwoorden van de overheid op de veelgestelde vragen: https://www.info-coronavirus.be/nl/faq/#faq

Kan mijn groep in juli of augustus in een jeugdlogies verblijven?

  • Familie- en vriendengroepen: vanaf woensdag 29/07/2020 wordt de "sociale bubbel" teruggeschroefd naar 5 vaste personen per huishouden. Verblijven van particuliere groepen zijn door deze aangescherpte maatregelen niet meer toegestaan in onze jeugdverblijven voor de komende vier weken (tenminste tot 26/08/2020).

 

  • Jeugdgroepen: de richtlijnen voor jeugdgroepen blijven ongewijzigd. Alle zomerkampen voor jeugd blijven toegestaan, dit wordt in de FAQ’s omschreven als “sport-, artistieke, taal- en jeugdkampen”. Ook multifunctionele centra (MFC’s) mogen op kamp gaan. Allen volgen zij het protocol en de draaiboeken van De Ambrassade, op basis van de ondertussen bekende contactbubbels van maximum 50 personen. Enkel voor de sportkampen heeft Sport Vlaanderen een eigen protocol uitgeschreven, gebaseerd op dat van het jeugdwerk.
  • Scholen die een ‘kampje’ organiseren tijdens de zomervakantie, vallen eveneens onder bovenstaande regels, omdat het verblijf in de vrije tijd plaatsvindt.

 

  • Een verblijf ingericht door een niet-jeugd vereniging of organisatie: wanneer er een specifiek protocol (jeugd, sport, cultuur, ...) ter beschikking is, dan mag het verblijf doorgaan volgens de voorwaarden van dit specifieke protocol. Is er geen gepast protocol beschikbaar, dan is een verblijf niet mogelijk.
  • Sport Vlaanderen heeft een protocol geschreven voor “kampen voor volwassenen en senioren”, dat ook gebaseerd is op het protocol van het jeugdwerk. Dus ook met bubbels van maximaal 50 personen.

 

  • Buitenlandse groepen: De Belgische grens blijft geopend. Groepen zijn welkom als het land van oorsprong zelf de grens open stelt en voldaan wordt aan bovenstaande vereisten én aan de eventuele extra eisen die door het land van oorsprong worden opgelegd. Hier vind je bijvoorbeeld de spelregels voor Nederlandse jeugdgroepen.

Wanneer blijkt dat jouw groep niet mág vertrekken omwille van een verbod door overheidsbeslissingen (nationaal of lokaal), breng je CJT Boekingcentrale daarvan op de hoogte (vermeld het dossiernummer). Zo kunnen we ook de uitbater finaal op de hoogte brengen (dat doen wij). Kregen wij geen bericht voor de start van het geplande verblijf, dan gaan we er van uit dat het verblijf doorgaat (en dat jullie daar ook voor betalen). 

Wie zijn boeking (met vertrekdatum tot 30/09/2020) door de corona-crisis moet afblazen, kan gebruik maken van onze overmachtsregeling.

Wat met mijn reservatie voor het najaar (vanaf 1 september)?

De jeugdverblijfcentra en kampeerterreinen zijn voor onbepaalde duur geopend, maar voor de groepen zijn nog geen regels bepaald vanaf 1 september. We verwachten hierover pas duidelijkheid in de tweede helft van augustus. Ons eerste advies voor alle groepen blijft daarom: even afwachten.

 

Hou er alvast rekening mee dat het realiseren van de contactbubbels moeilijker kan worden omdat de uitwijkmogelijkheid naar tenten wegvalt na de zomer. Ook meerdaagse schooluitstappen mogen in principe weer georganiseerd worden. 

 

We houden rekening met de onzekerheid. Wij passen onze annuleringsregels tijdelijk aan om je toe te laten korter op de bal te spelen. Uitzonderlijk bedraagt de annuleringsvergoeding tot een maand voor de start van je verblijf maar 25% van de verblijfskosten (en geen 50% zoals de Algemene Voorwaarden bepalen). Deze wijziging geldt voor alle (bestaande en nieuwe) boekingen in 2020. Zo kan je, met een beperkter financieel risico, tot een maand voor het verblijf de situatie voor jouw groep evalueren én een goede beslissing nemen. Heb je vragen, dan helpen we daar graag bij.

 

Zorgt het virus dan toch ook in het najaar voor een verbod van de overheid om met jouw groep te vertrekken? Dan boeken we verblijven uit 2020 éénmalig om naar 2021 of 2022 op basis van beschikbaarheid. 

 

Wat met mijn reeds geannuleerd verblijf in het voorjaar?

 

Voor groepen wiens verblijf in de periode van 13/03/2020 en 30/06/2020 geannuleerd werd omwille van de lockdownmaatregelen, werkten we een overmachtsregeling uit. Je kan deze hier nalezen. 

 

Hoe blijf ik verder op de hoogte?

Blijf je nog met een vraag zitten? Aarzel niet ons te contacteren. Dat kan bij voorkeur via cjt@cjt.be. We verwerken alle vragen zo snel mogelijk. In dringende gevallen kan je ons ook in de voormiddag telefonisch bereiken via 09/210.57.70.

 

Volg als groep ook onze Facebookpagina om continu op als eerste op de hoogte te blijven: https://www.facebook.com/Boekingscentrale/

 

Ben je een uitbater met vragen? CJT Ondersteuning volgt de situatie, ook op hun Facebookpagina: https://www.facebook.com/CJTOndersteuning/