Ik begrijp het Deze site gebruikt cookies om het gebruik van de website te vereenvoudigen. <a href="https://zelfkook.cjt.be/nl/cookiepolicy/">Raadplaag onze cookie policy</a> voor meer informatie over het gebruik van cookies en hoe je deze kan blokkeren. Door op de knop aan de rechterkant te klikken, geef je aan dat je akkoord gaat met onze policy.

Aanvaardbare oplossing voor alle betrokkenen

In geval van overmacht moet je CJT Boekingscentrale zo snel mogelijk op de hoogte brengen van de specifieke situatie. Mail naar cjt@cjt.be met het dossiernummer (te vinden rechts boven op de overeenkomst of op een factuur, zeven cijfers die beginnen met 19, 20 of 21) en de reden tot annuleren. 

Wanneer er sprake is van overmacht zal CJT Boekingscentrale, op basis van de ingewonnen informatie, een voorstel uitwerken die kan afwijken van de normale annuleringsvoorwaarden. We willen zo tot een aanvaardbare oplossing komen, waar alle partijen zich in kunnen vinden. Indien nodig zullen we daar ook de uitbater bij betrekken.

Wanneer niet binnen de 90 dagen na de uitnodiging tot een concreet en redelijk voorstel leidt, wordt de bevoegde rechtbank om een oordeel verzocht.

Je kan ons in de voormiddag (9-12u30) telefonisch bereiken via 09/210.57.70. We beantwoorden dan graag je vragen. Om aanspraak te maken op een voorstel door een overmachtssituatie is mailen naar cjt@cjt.be wel een must.